Đặt hàng và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Thông tin ngân hàng:

Tên tài khoản: Công ty TNHH Xã Hội Phát Triển Kỹ Năng và Sức Khỏe Cộng Đồng An
Số tài khoản: 668 696 668
Tên ngân hàng: Ngân hàng Quân đội MB Bank – Chi nhánh quận 6
Cú pháp chuyển khoản: Tên KH – SĐT – Tên Sản Phẩm

Ví dụ: Nguyen Van A – 033xxxx422 – Tên sản phẩm

Minh chứng:

Sau khi chuyển khoản thành công, bạn vui lòng chụp hình minh chứng và gửi qua địa chỉ email AN Space tại: cskh@anspace.org

Xác nhận

Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên và số điện thoại người mua.

Sau khi nhận được chuyển khoản, AN Space sẽ gửi email xác nhận đã nhận được thanh toán trong vòng 24h làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật, nghỉ lễ).

Người mua chỉ CÓ thể hủy đơn khi:
Đơn hàng đang ở trạng thái Chờ xác nhận (AN chưa xác nhận đơn)
Khi đơn hàng ở trạng thái Chờ lấy hàng (AN đang đóng gói và chuẩn bị giao cho đơn vị vận chuyển)
Người mua KHÔNG thể hủy đơn khi:
Đơn hàng đang giao, trạng thái đang chờ lấy hàng, đã xuất hóa đơn.

Bạn vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký xác nhận với nhân viên giao hàng. Quay phim quá trình mở hàng. Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, không sử dụng được (lỗi do phía AN), AN sẵn lòng đổi sản phẩm khác theo yêu cầu của khách hàng trong thời gian nhanh nhất tùy theo khu vực kể từ lúc nhận hàng lỗi.

Để yêu cầu đổi sản phẩm khác, vui lòng gửi yêu cầu về Fanpage AN Space hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 028 7770 0567 hoặc 0937 792 719 từ 8h – 17h30 Thứ 2 – Thứ 6; T7, CN nghỉ hoặc qua email: cskh@anspace.org

AN sẽ không đổi hàng trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng.

Sau khi bạn cung cấp đầy đủ thông tin: Hình ảnh lệnh chuyển tiền, đơn yêu cầu hoàn tiền. AN sẽ thực hiện hoàn lại trong vòng 7 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng: Trong vòng một (01) ngày, được bắt đầu kể từ khi AN xác nhận đơn hàng thành công, nếu Quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (từ 8h sáng đến 18h chiều), thời gian giao hàng sẽ được tự động cộng dồn thêm một (01) ngày.
Địa điểm nhận hàng: Dựa vào địa chỉ Quý khách đã cung cấp cho AN.

Thời gian nhận hàng theo khu vực:

*Lưu ý: thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo bên vận chuyển. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, AN sẽ thông tin kịp thời cho Khách hàng.

AN hỗ trợ khách hàng mua trực tiếp tại văn phòng AN Space.
Địa chỉ: Tòa Nhà Sông Đà – 14B Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline: 028 7770 0567 hoặc 0937 792 719
Giờ làm việc: 9h00 – 17h00 các ngày trừ Thứ bảy, Chủ nhật và ngày lễ.

Khi cần chỉnh sửa đơn hàng, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng cách nhắn tin qua Fanpage AN Space hoặc gọi trực tiếp vào hotline và cung cấp thông tin gồm:
Mã số đơn hàng (Nếu đặt hàng trên Tiki, Shoppe, Lazada)
Tên sản phẩm/địa chỉ mới và thông tin cần chỉnh sửa
Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng khi đơn hàng chưa được giao cho bộ phận vận chuyển (thông thường trong vòng 2 tiếng kể từ lúc đặt hàng). AN sẽ phản hồi khi nhận được thông tin.

AN có cung cấp hóa đơn tài chính theo yêu cầu của khách hàng. Hóa đơn chỉ được gửi sau khi đơn hàng đã thực hiện thành công (đã giao hàng & nhận tiền).

Nếu như vì lý do nào đó đơn hàng của bạn chưa được giao như đúng hẹn. Vui lòng kiểm tra trạng thái đơn hàng trong trang Quản lý đơn hàng (Nếu đặt hàng trên Tiki, Shoppe, Lazada) hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của AN để được hỗ trợ.
Hotline: 028 7770 0567 hoặc 0937 792 719
Thứ 2 – Thứ 6: 8h – 17h30; T7, CN nghỉ
Email: cskh@anspace.org